Última atualização: novembro de 2025

O site EternumQR (“nós”, “nosso” ou “nos”) valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometido em proteger as informações pessoais coletadas por meio de nosso site https://eternumqr.com.br.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e, de forma complementar, com os princípios do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).

1. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ao utilizar nossos formulários e serviços, incluindo:

• Informações de cadastro: nome, e-mail, telefone e dados de pagamento (quando aplicável);
• Informações de memorial: nome da pessoa homenageada, biografia, fotos e vídeos enviados voluntariamente;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Criar e gerenciar páginas memoriais personalizadas;
• Processar e identificar compras de QR Codes EternumQR;
• Personalizar a experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços (quando autorizado).

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais.
Podemos, entretanto, compartilhar informações com:

• Serviços de hospedagem e armazenamento (como provedores de nuvem);
• Meios de pagamento e parceiros logísticos;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os terceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para evitar acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.
As informações são mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política.

5. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de dados;
• Revogar o consentimento para uso de informações;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.

Essas solicitações podem ser feitas diretamente pelo e-mail contato@eternumqr.com.br.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

O EternumQR utiliza cookies para:

• Melhorar a navegação e funcionalidade do site;
• Analisar estatísticas de uso;
• Personalizar a experiência do usuário.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos:

• Enquanto o memorial estiver ativo no site;
• Enquanto houver obrigação legal ou necessidade administrativa;
• Até que o titular solicite a exclusão.

Após o prazo necessário, os dados são eliminados de forma segura.

8. Transferência internacional de dados

Em alguns casos, os dados poderão ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil (por exemplo, serviços de hospedagem ou backup em nuvem).
Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra conforme os requisitos legais da LGPD e com proteção adequada.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais.
A versão mais recente estará sempre disponível em https://eternumqr.com.br/politica-de-privacidade.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao uso de dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 E-mail: contato@eternumqr.com.br
🌐 Site: https://eternumqr.com.br